Поддержка сайта.
Стандартная – техническая консультация по телефону и электронной почте по рабочим дням. Срок реагирования на исправление до 10 дней. Бесплатно от 6 до 12 месяцев при заказе сайта. Далее 6000 рубелй в год. Договор заключается на срок не менее года.
Расширенная – техническая поддержка сайта, а так же поддержка работы сайта, включая правки, наполнение и изменение информации. Срок реагирования на запросы от 3 до 5 дней. Объем выполняемых работ (в страницах и запросах, суммарно) от 10 до 500 в месяц. Стоимость от 3000 рублей в месяц (в зависимости от включенного объема работ)). Договор заключается минимум на 6 месяцев.
Персональная – персональные условия по работе с клиентом и поддержанию клиентского сайта. Персональный менеджер, неограниченное количество обращений, возможность техподдержки 24 часа в сутки без выходных (опция), срок реагирования на запрос от 1 часа до 1 дня. Стоимость обслуживания от 15 000 рублей в месяц и выше. Договор заключается минимум на 6 месяцев. В договоре прописываются условия качества обслуживания, в т.ч. и штрафные санкции за невыполнение работ исполнителем в срок.
Эксклюзивная - вариант полного сопровождения сайта - написание и публикация материалов, модерирование форумов, поиск "партнеров", работы по продвижению и т.д. Договор заключается на срок от 1 года, персональный менеджер, или в случае необходимости персональная "команда" профессионалов. Стоимость услуг от 30000 рублей в месяц (от 100000 рублей в месяц с персональной командой).
По всем вопросам технического и прочего сопровождения а так же поддержки сайтов на системе Битрикс, звоните по телефону +7 495 967-90-33
Внимание! Обязательным условием осуществления поддержки сайтов на 1С-Битрикс является наличие действующей лицензии и подписки на обновление системы. В случае отсутствия или окончания подписки вы ее можете приобрести у нас.